उत्तराखंड हरिद्वार डीएम मयूर दीक्षित ने जनसुनवाई में 68 शिकायतो में से मौके पर 32 का किया निस्तारण,,,

हरिद्वार। जिला कार्यालय सभागार में सोमवार को जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में एक जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया, जिसमें विभिन्न विभागों से जुड़ी कुल 68 शिकायतें दर्ज की गईं। प्रशासन ने त्वरित कार्रवाई करते हुए इनमें से 32 शिकायतों का मौके पर ही सफल निस्तारण कर दिया, जबकि शेष मामलों को संबंधित विभागों को त्वरित कार्रवाई के लिए भेज दिया गया है।

प्रमुख शिकायतें एवं मामले

प्रमुख समस्याएं: इस जनसुनवाई के दौरान राजस्व, भूमि विवाद, विद्युत, अतिक्रमण, जलभराव, पेयजल, राशन कार्ड और सामाजिक सुरक्षा योजनाओं से जुड़े मामले प्रमुख रूप से छाए रहे।
आर्थिक सहायता की मांग: ग्राम बंजारेवाला ग्रंट निवासी सुरजीत सिंह ने अपनी गंभीर रूप से बीमार पत्नी के उपचार के लिए मुख्यमंत्री राहत कोष से आर्थिक सहायता की गुहार लगाई।
अन्य प्रकरण: लक्सर के आलम मीर ने लंबित राशन कार्ड, सीतापुर के बृजानंद शर्मा ने वोटर आईडी अपडेट करवाने तथा सूरज कुमार ने कृषि भूमि की पैमाइश कराने से संबंधित शिकायतें दर्ज कराईं।

अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश

जिलाधिकारी मयूर दीक्षित ने सभी अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए कि जनता से प्राप्त सभी शिकायतों का समयबद्ध और पूरी संवेदनशीलता के साथ निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि जिन मामलों में स्थलीय निरीक्षण जरूरी है, वहां संबंधित विभाग आपसी समन्वय बनाकर तुरंत कार्रवाई करें।

सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा

बैठक के दौरान मुख्य विकास अधिकारी डॉ. लालित नारायण मिश्र ने सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा की। उन्होंने निर्देश दिए कि 36 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए। वर्तमान स्थिति के अनुसार, एल-1 स्तर पर 290 और एल-2 स्तर पर 84 शिकायतें लंबित हैं, जिनके शीघ्र और संतोषजनक समाधान के निर्देश दिए गए हैं।